4,9 167 avis contrôlés
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Les derniers avis clients de Theys Assainissement

  1. 5
    Contrôlé
    Giselle G. -

    ANZIN (59) Prestation THEYS : Débouchage

    bon n e prestation

    1. Theys Assainissement a répondu le 10/09/2025

      Cher Client, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner Cordialement, L'équipe Theys Assainissement

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  2. 5
    Contrôlé
    David M. -

    ORSINVAL (59) Prestation THEYS : Fosse Septique

    Prestation impeccable. Techniciens très professionnels. Du retard sur l'heure prévue en raison d'urgence. Il aurait fallu simplement prévenir le client avant qu'il n'appelle

    1. Theys Assainissement a répondu le 08/09/2025

      Cher Client, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner Cordialement, Léquipe Theys Assainissement

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  3. 5
    Contrôlé
    Thérèse C. -

    SIN-LE-NOBLE (59) Prestation THEYS : Débouchage

    Rapidité d'intervention Intervention efficace - problème solutionné équipe sympathique, bon relationnel

    1. Theys Assainissement a répondu le 08/09/2025

      Cher Client, Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner Cordialement, Léquipe Theys Assainissement

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  4. 5
    Contrôlé
    Martine M. -

    DOUAI (59) Prestation THEYS : Fosse Septique

    Rapidité dintervention

    1. Theys Assainissement a répondu le 29/08/2025

      Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapidité d'intervention. Chez Theys Assainissement, nous mettons un point d'honneur à offrir des services efficaces et rapides pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau pour vos besoins futurs. L'équipe THEYS ASSAINISSEMENT.

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  5. 5
    Contrôlé
    NC W. -

    FLINES-LEZ-RACHES (59) Prestation THEYS : Autre

    Très bonne prestation, équipe très professionnelle , très sympathique. Bravo.

    1. Theys Assainissement a répondu le 26/08/2025

      Cher Client, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux davoir pu répondre à vos attentes et davoir eu loccasion de vous accompagner. Bien cordialement, Léquipe Theys Assainissement

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  6. 5
    Contrôlé
    Denise M. -

    CUINCY (59) Prestation THEYS : Débouchage

    Technicien très professionnel et efficace
    Très bonne réactivité de l'entreprise, avec une prise en charge rapide du problème

    1. Theys Assainissement a répondu le 25/08/2025

      Cher Client,

      Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner 😉

      Cordialement,
      L’équipe Theys Assainissement

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  7. 3
    Contrôlé
    Suzanne G. -

    LEWARDE (59) Prestation THEYS : Débouchage

    Domaine du château à Lewarde, tour le monde sait qu'il y a un problème de canalisations.
    L'an dernier, il a fallu 5 minutes pour débloquer le puisard. Pas cette année.
    Le technicien propose un devis de réparations, bien sûr. Alors que problème est sous la route à 10 metres

    1. Theys Assainissement a répondu le 08/08/2025

      Bonjour,

      Merci pour votre message. Nous sommes attentifs à chaque retour et le vôtre sera naturellement partagé avec les équipes concernées. Chez THEYS ASSAINISSEMENT, nous nous engageons à fournir des services fiables et efficaces. Il est essentiel pour nous de prendre en compte vos observations afin d'améliorer continuellement notre performance.

      Bien cordialement,

      Le Groupe Theys

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  8. 5
    Contrôlé
    Agnes M. -

    AUBY (59) Prestation THEYS : Fosse Septique

    Les salariés n'avaient aucun d'outil pour ouvrir les regards. Nous avons ouvert les regards pour aider les ouvriers, mais après les ouvriers ont laissé les regards ouverts. Si nous n'avions pas ouvert nous-mêmes les regards, les ouvriers qui n'avaient aucun outil avec eux n'auraient pas été en capacité d'ouvrir les regards pour effectuer leur travail. Les ouvriers se sont trompés, ils ont écrit sur leur tablette informatique qu'ils ont eu mon argent pour payer le travail effectué chez ma voisine. Il a fallu que je leur dise que ceux-ci se sont trompés. Je suis toujours en attente de ma facture acquittée et de la photographie prouvant que j'ai remis aux ouvriers la somme de 283,00 euros.

    1. Theys Assainissement a répondu le 01/08/2025

      Bonjour,

      Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
      La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés.

      Les éléments que vous mentionnez vous ont bien été communiqués, et notre équipe facturation est revenue vers vous afin d’apporter les précisions nécessaires.

      Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

      Bien cordialement,

      Le Groupe Theys

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  9. 5
    Contrôlé
    Quentin B. -

    PECQUENCOURT (59) Prestation THEYS : Fosse Septique

    Prise en charge rapide. Équipe sur place très agréable

    1. Theys Assainissement a répondu le 28/07/2025

      Cher Client,

      Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner 😉

      Cordialement,
      L’équipe Theys Assainissement

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  10. 4,8
    Contrôlé
    Dominique B. -

    PAILLENCOURT (59) Débouchage wc essai ok

    Equipe dévoués et très professionnel

    1. Theys Assainissement a répondu le 19/02/2025

      Cher Client,

      Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner 😉

      Cordialement,
      L’équipe Theys Assainissement

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